Um dos produtos lançados em parceria com a Thompson é o Centro de Serviços Compartilhados (CSC), que nada mais é que uma unidade da organização orientada a excelência na prestação de serviços e atendimento as necessidades internas, no prazo ajustado, com processos padronizados, qualidade nas entregas, aumento da produtividade, maximização de recursos, controle das atividades executadas, indicadores e gerenciamento de custos.
O objetivo das CSCs é fazer com que as áreas diferentes dentro de uma companhia executem o trabalho de forma alinhada, centralizada e compartilhada, trazendo como benefícios para o negócio, principalmente relacionados à:
- Alto desempenho;
- Otimização constante;
- Aumento da produtividade;
- Economia de recursos;
- Redução de riscos.
A M.Stortti e a Thompson seriam as responsáveis por implantar o CSC dentro da sua empresa. O processo contemplaria 5 fases:
- Desenho da arquitetura necessária para o CSC;
- Desenvolvimento do desenho/redesenho dos processos;
- Revisão das políticas;
- Formalização e Negociação dos Acordos de Níveis de Serviço;
- Treinamento e implantação.
Para maiores informações entre em contato através do e-mail: [email protected] ou pelos telefones:(51) 3330 7776 ou (51) 98137 3812 (Whatsapp)
